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企业网站建设中联系方式模块的设置注意事项

AB模板2020-11-07经验之谈
       企业网站会有很多栏目或者说是版块,网站制作,企业在组织这些网站内容的时候要注意一下文案与这些版块的规划,我们上海网站建设公司认为这些是内容建设的具体方面,值得企业与网站建设公司重视,其中联系方式这样的模块就有一些广大企业用户需要注意的地方。

       对于联系方式,可以说是很多企业网站必不可少的栏目了,联系方式上往往会有电话,有些网站建设公司往往会建议企业最好能够提供400或800这种免费电话,认为这样能够彰显企业实力。这里我们上海网站建设公司建议要根据行业或者企业特点来看是否需要这样的电话。现在用户也不傻,很多企业跟风,看别的同行都有这样的电话了,自己也设置这样的电话,如果企业有一定的规模,这样的电话也是可以设置的,因为客户看来,有这种电话的相对来说,企业都比较大,但如果企业规模真的是比较小的,设置这样的电话可能会让用户感觉是在装点门面故弄玄虚了,更尴尬的是如果设置这样的电话,客户打过去没有响应,沈阳网站制作,这样就更适得其反了。还有最好根据企业行业特点来看是否需要这样的电话,如果是用户电话比较多的零售或者服务行业,可以设置400或800电话,其他用户来电比较少的企业,这里建议不必设置这样的电话,因为万一用户某个时段打过来没人接听,不太好,因为在很多用户看来这样的电话往往是24小时有人接听的,沈阳网站优化,用户打过去没人接听往往会降低用户的满意度,降低用户的信任。我们不妨去一些大的企业网站上看看,很多企业网站上是没有400或800电话的,一个普通的固定电话反而能让用户感觉企业务实的服务态度,如果设置400或800电话,我们上海网站建设公司建议大家注意对应的接听服务务必要跟上了。

       再就是企业邮箱了,企业邮箱可以根据部门或者服务类别设置不同的服务邮箱,一方面能够让用户感觉企业管理细致规范,再也方便企业对客户来信的管理。比如有些企业根据需要设置售前售后投诉等不同的邮箱,让用户感觉企业的专业性。简单放一个邮箱地址容易让用户怀疑自己的邮件能不能有效快速被处理回复。企业提供有效的投诉或建议邮箱或在线反馈要能够真正起到服务用户的作用。

       还有其他的一些联系方式比如微信公众号啊,QQ、微博这些我们上海网站建设公司建议根据需要来设置。我们建议把电话放到最显眼的位置,其他的联系方式也要详细、完整、多途径,总之是能起到与用户快速沟通的效果。
 

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